TT - training trenitalia

Roma-Rimini, compro il biglietto Eurostar per il giorno sbagliato e mi becco la multa. Il controllore mi rassicura che posso farmi rimborsare il biglietto sbagliato in stazione; in stazione mi dicono di chiamare il call center; il call center mi dice di tornare in stazione. In tutto questo giro mi scordo di tornare in stazione e il tempo del rimborso è scaduto. Penso che ai dipendenti Trenitalia urge un training.

Propaganda sui binari

Di rientro a Roma mi sono imbattuta a Falconara Marittima, durante il cambio treno, nelle notizie diffuse a mezzo megafono dalle Ferrovie dello stato.
L'ultima mi è sembrata alquanto intimidatoria per gli utenti delle Ferrovie sprovvisti di biglietto, e su per giù faceva così:

A Buenos Aires mamma con figlia scappa dal controllore perché senza biglietto. Nella sua folle corsa non fa in tempo a mettere giù la figlia per attraversare i binari che passa un treno. Fortunatamente la figlia era molto piccola ed è riuscita a salvarsi con il suo corpicino che ha aderito alla banchina. Buon viaggio da Trenitalia.

Che dite, l'effetto propaganda ha contagiato anche le Ferrovie?